home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 3433 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.6 KB
  1. Path: miavx1.muohio.edu!odchetveriko
  2. From: odchetveriko@miavx1.acs.muohio.edu (Oleg Chetverikov)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: BAD, BAD modem!!! ;-(
  5. Date: 31 Jan 96 11:35:42 -0500
  6. Organization: Miami University
  7. Message-ID: <1996Jan31.113542@miavx1>
  8. References: <4e9vas$pe6@news.cc.ucf.edu>
  9. NNTP-Posting-Host: miavx1.acs.muohio.edu
  10.  
  11. In article <4e9vas$pe6@news.cc.ucf.edu>, tdw82612@pegasus.cc.ucf.edu (Theodore D White) writes:
  12. > DO NOT, I REPEAT DO NOT, BUY A MAXTECH 28800 INTERNAL, MODEL NUMBER 
  13. > XM2888RI.  I have gone through two in a week and cannot get either one to 
  14. > work right.  The first one just never connected and the second works for 
  15. > a while at "MOST" speeds then hangs up.  Or it will work until you try 
  16. > to down load something.  It will download like two percent and then 
  17. > hangup.  I am using a packard Bell 486sx2 and have tried every setting I 
  18. > could think of or could look up in the one page "USERS" manual.  It's a 
  19.  
  20. I have 14.4 Maxtech modem and I would like to say that their customer service
  21. could be better. The modem broke after about 6 months of use (the computer
  22. would not boot with the modem card in it). The company did not mind fixing it,
  23. but in order to get them to do it I had to:
  24. - call them twice (not on 800 line)
  25. - send the modem to the company at my own expense (they require insurance of
  26. the package)
  27. - enclose a check for $7.50, so that they can "speed deliver" the repaired
  28. modem back to me
  29. After that the modem seems to be working fine (it has been about 3 weeks). It
  30. just seems ridiculous that I had to pay about $15 to let them fix their crooked 
  31. modem.
  32.                                                            Oleg
  33.